Política de privacidad

Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Responsable TERRE RESTAURACIÓN S.L.
NIF B-54757950
Domicilio social Paseo de la Explanada 11, 03002 Alicante.
Correo electrónico info@terrerestauracion.com
Teléfono 965 211 955
Delegado de Protección de datos dpo@terrerestauracion.com

Finalidad, base de legitimación y conservación

En TERRE RESTAURACIÓN, dependiendo de la categoría de interesados que se trate, tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades, bases de legitimación y periodos de conservación:

POTENCIALES CLIENTES i) Gestionar la relación precontractual al solicitar información y resolver las dudas o consultas planteadas. i) Art 6.1. b) GDPR: Gestión de la relación precontractual. Se conservarán sus datos durante el periodo necesario para gestionar la relación contractual, y durante el periodo de prescripción de cualquier obligación legal.
ii) Remitirle ofertas y facilitarle información sobre nuestros servicios. ii) Art 6.1. a) GDPR: Consentimiento del interesado Se conservarán sus datos durante el periodo necesario para gestionar la relación contractual, y mientras no se haya opuesto a la continuación del tratamiento.
iii) Solucionar cualquier queja, reclamación o ejercicio de sus derechos. iii) Art. 6.1 f) GDPR: Interés legítimo
Art. 6.1 c) Obligación legal		 Se conservarán sus datos, durante al menos 1 año para hacer frente a posibles responsabilidades legales que pudieran surgir.
iv) En el caso de que solicite información a través del formulario de Presskit, la finalidad será resolver las consultas planteadas, así como remitirle dicho Presskit. iv) Art 6.1. a) GDPR: Consentimiento del interesado Se conservarán sus datos durante el periodo en el que siga interesado en nuestros servicios.
CLIENTES i) Gestionar la prestación del servicio contratado i) Art 6.1. b) GDPR: Ejecución contractual. Sus datos serán conservados mientras tenga servicios contratados con nosotros. Una vez finalizados, sus datos se conservarán durante al menos 5 años.
ii) Elaboración del presupuesto para los eventos ii) Art 6.1 a) Consentimiento del interesado y Art. 6.1 b) Ejecución de la relación precontractual entre las partes. Sus datos serán conservados mientras mantenga el interés en nuestros servicios o nos retire el consentimiento para ello
iii) Gestionar los pedidos de servicios. iii) Art 6.1. b) GDPR: Ejecución contractual Sus datos serán conservados mientras tenga servicios contratados con nosotros. Una vez finalizados, sus datos se conservarán durante al menos 5 años.
iv) Gestionar el cobro y facturación de nuestros servicios y la generación de facturas de los mismos. iv) Art 6.1. b) GDPR: Ejecución contractual Sus datos serán conservados mientras tenga servicios contratados con nosotros. Una vez finalizados, sus datos se conservarán durante al menos 5 años.
v) Proporcionarle información, ofertas y similares sobre nuestros servicios. v) Art 6.1. b) GDPR: Ejecución contractual
Art 22.1 LSSICE: Ejecución contractual		 Sus datos serán conservados mientras tenga servicios contratados con nosotros. Una vez finalizados, sus datos se conservarán durante al menos 5 años.
vi) Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, tributaria y contable. vi) Art. 6.1 c) GDPR: Obligación legal Sus datos serán conservados mientras tenga servicios contratados con nosotros. Una vez finalizados, sus datos se conservarán durante al menos 5 años.
vii) Realizar análisis de calidad, estadísticos y de funcionamiento con la finalidad de mejorar nuestros servicios. vii) Art 6.1 f) GDPR: Interés Legítimo Se conservarán datos estadísticos y anonimizados sin una duración determinada.
CANDIDATOS Gestionar los procesos de selección activos y futuros de la compañía Art 6.1. b) GDPR: Relación precontractual
Art. 6.1.a) Consentimiento del interesado para el mantenimiento del CV.		 El periodo máximo de retención de los CV, será de 2 años, si hubiera prestado su consentimiento para la conservación.
USUARIOS WEB Analizar los datos de la navegación con la finalidad de extraer estadísticas, medir el tráfico y conocer el uso que nuestros usuarios hacen de la web, de acuerdo a nuestra política de cookies. Art 6.1. a) GDPR: Consentimiento facilitado a través de la aceptación de las cookies a través del banner. Los datos serán conservados dependiendo de cada cookie utilizada.
NEWSLETTER Proporcionarle información sobre nuestros servicios, ofertas, eventos, etc. que puedan ser de su interés. Art 6.1. a) GDPR: Consentimiento del interesado Se conservarán sus datos durante el periodo en el que siga interesado en la recepción de la Newsletter, mientras no solicite la baja de la misma.

¿Qué tipos de datos para estas finalidades?

Sujetos interesados Datos tratados
POTENCIALES CLIENTES Nombres y apellidos
Dirección.
Teléfono y email.
Información adicional sobre quejas, reclamaciones, etc.
Información sobre posibles alergias e intolerancias.
CLIENTES Nombres y apellidos
Dirección.
Teléfono y email.
Datos económicos para la facturación y cobro de los servicios.
Información adicional sobre quejas, reclamaciones, etc.
Información sobre posibles alergias e intolerancias.
CANDIDATOS Nombres y apellidos
Dirección.
Teléfono y email.
Vida laboral (CV, experiencia laboral, etc.)
Formación.
Circunstancias sociales y personales.
Datos económicos.
USUARIOS WEB Datos relacionados con identificadores únicos.
Datos de navegación.
Datos facilitados en los formularios de la compañía.
NEWSLETTER Nombre.
Email.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido, como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.

En caso de compra o pago, si eliges alguna aplicación, web, plataforma, tarjeta bancaria, o algún otro servicio online, tus datos se cederán a esa plataforma o se tratarán en su entorno, siempre con la máxima seguridad.

¿Se efectúan transferencias internacionales de los datos?

En el caso de que sus datos personales se transfieran a un destinatario situado en un Estado no miembro de la Comunidad Económica Europea, se establecerán las garantías adecuadas, de conformidad con el RGPD, como cláusulas contractuales tipo.

En este sentido, solo se podrán producir transferencias internacionales, en caso de que acepte expresamente el uso de cookies analíticas y publicitarias, en base a cláusulas contractuales tipo.

Así mismo, si pincha en uno de los conectores a las redes sociales de la compañía, estas podrán tratar la información de la vía a través de la cuál han llegado. Puede consultar las políticas de privacidad de dichas redes sociales en:

*(Google+ y Youtube)

De igual manera, si utiliza nuestra Newsletter, se podrán comunicar los datos a nuestro proveedor Mailchimp, el cuál actúa como Encargado de tratamiento y cuyo tratamiento se garantiza a través de Cláusulas contractuales tipo.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Los derechos de protección de datos que podrán ejercer los interesados, cuando procedan, son:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Derecho de rectificación o supresión.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.

Los titulares de los datos personales obtenidos podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de TERRE RESTAURACIÓN o al correo electrónico info@terrerestauracion.com o ante el dpo dpo@terrerestauracion.com

Modelos, formularios y más información disponible sobre sus derechos en la página web de la autoridad de control nacional, Agencia Española de Protección de Datos, en adelante, AEPD, www.aepd.es.

¿Puedo retirar el consentimiento?

Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquier finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

¿Dónde puedo reclamar en caso de que considere que no se tratan mis datos correctamente?

Si algún interesado considera que sus datos no son tratados correctamente por TERRE RESTAURACIÓN o que las solicitudes de ejercicio de derechos no han sido atendidas de forma satisfactoria, puede interponer una reclamación ante a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional, www.aepd.es.

Seguridad y actualización de sus datos personales

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.
Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de los mismos.

Confidencialidad

TERRE RESTAURACIÓN le informa que sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. No cederemos ni comunicaremos a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o salvo que el interesado nos hubiera autorizado expresamente.